农村信用社在线中线模式打破数据岛

时间:2019-01-04 06:10:29 来源:龙子湖新闻网 作者:匿名
  

为了进一步增强数据挖掘的深度和广度,县农村信用社最近采用“线上线下”模式打破“数据岛”,积极把握市场份额。

在线开发“好邻居?贴心平台”。结合农村信用合作社协会的CRM系统,县农村信用合作社独立开发了“好邻居? “亲密平台”,整合各种系统数据,并将客户的家庭住址网格化,以便客户经理可以一目了然。负责该地区的客户存贷情况及个人网上银行,信用卡,电费签收等信息。同时,增加通过网点查询客户信息的能力,通过个人信息查询家庭信息(常山户籍),让客户经理清理“家”,明确目标,消除“盲点”和“营销活动中的“黑洞”。截至4月底,县农村信用合作社的客户经理已登录使用该系统560次以上,86名新贷款客户和103名手机银行客户。

在该行中建立一个数据分析团队。为了确保每个部门和信用合作社都有人使用,分析和应用数据,县农村信用合作社已经建立了一个数据分析团队,每周四定期组织基础数据提取和SQL数据库操作。培训以提高数据分析的操作能力。

离线进行每月活动的数据分析。为了响应客户群的不断扩展和业务种类的不断增加,客户数据,交易记录和管理数据正在爆炸式增长。县农村信用社以“风收站”为载体,以290家金融联络员为载体。所有行政村和社区均为单位,提取的业务统计分析和客户柜台业务习惯分析的341,061人次是逐案进行的,以寻找营销亮点。目前,该机构锁定了15,382个目标客户,签订了986个电价,发行了1,625个小额信用卡,以及1,868个手机银行和网上银行。

色影无忌